À propos de nous

FAQ

Quelle est la gamme de pièces et d’accessoires de moto que vous fournissez ?

Nous sommes spécialisés dans les pièces et accessoires de moto, par ex. systèmes de moteur, systèmes de transmission, systèmes de marche, systèmes de contrôle, systèmes électriques, pièces de carrosserie de moto et pièces universelles pour Honda, Yamaha, Suzuki, Harley-Davidson, TVS Motor, Bajaj Auto, Hero Motor, etc. ou ajustement universel.

Comment garantissez-vous la qualité des produits ?

Tous les produits de notre ligne de production sont soumis à un processus de contrôle qualité complet et en plusieurs étapes, par ex. Approvisionnement strict en matières premières de haute qualité avec des tests rigoureux (composition, résistance, durabilité, conformité aux normes internationales).

Acceptez-vous les commandes OEM avec nos spécifications ?

Les commandes OEM sont notre spécialité. Partagez vos dessins techniques, vos besoins en matériaux ou vos échantillons, et nous développerons un produit selon vos spécifications exactes.

Proposez-vous des produits personnalisés ?

La personnalisation est disponible selon la demande des clients, veuillez nous contacter pour plus de détails.

Quel est votre MOQ pour les achats en gros ?

Les MOQ varient selon les produits, contactez notre équipe commerciale pour obtenir des informations sur les MOQ.

Puis-je mélanger différents produits en une seule commande ?

Oui, les commandes mixtes sont les bienvenues. Nous pouvons vous aider à optimiser votre commande pour répondre aux exigences d'expédition et de rentabilité.

Des échantillons sont-ils disponibles avant de passer une commande groupée ?

Oui, des échantillons peuvent être fournis moyennant des frais nominaux (remboursables pour les commandes groupées).

Quelle est votre structure tarifaire pour les commandes en gros/en gros ?

Les prix dépendent de la quantité commandée, du type de produit et de la personnalisation. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons le paiement TT.

Offrez-vous une protection des prix pour les commandes répétées ?

Les prix sont bloqués pendant 30 jours après la cotation. Pour les contrats à long terme, nous pouvons discuter d’accords à prix fixe.

Comment expédier des commandes importantes à l’international ?

Oui, nous proposons l'expédition par fret maritime/terrestre/aérien, courrier express, etc. Nous pouvons organiser la livraison porte-à-porte ou selon les conditions FOB/CIF.

Quel est le délai de livraison pour les commandes groupées ?

Un petit nombre de commandes ont un délai de livraison d'environ 15 à 30 jours, tandis qu'un grand nombre de commandes nécessitent un délai de livraison de 45 à 60 jours pour garantir une livraison complète du produit.

Qui est responsable des droits de douane et des taxes ?

Les acheteurs sont responsables des droits d'importation, des taxes et des frais de dédouanement. Nous pouvons fournir des factures commerciales et des listes de colisage pour faciliter le traitement douanier.

Pouvez-vous organiser l'expédition vers mon pays/mon entrepôt ?

Oui, nous travaillons avec des partenaires logistiques mondiaux pour coordonner la livraison vers n'importe quelle destination. Indiquez votre adresse et nous vous indiquerons les frais d'expédition.

Quelle garantie offrez-vous sur les pièces de moto ?

La plupart des produits bénéficient d’une garantie de 5 mois contre les défauts de fabrication.

Comment gérer les produits défectueux lors de commandes groupées ?

Prévenez-nous dans les 15 jours suivant la réception. Nous organiserons le remplacement des pièces, un remboursement partiel ou un crédit pour les commandes futures en fonction du problème.

Fournissez-vous une assistance technique pour l’installation ?

Oui, nous proposons des guides d'installation, des didacticiels vidéo et une assistance par e-mail. Pour les projets complexes, une assistance technique sur site peut être organisée.

Quelle est votre politique de retour ?

Les retours sont acceptés pour les articles défectueux ou les erreurs de notre part. L'acheteur est responsable des frais de retour, sauf accord contraire.

Pouvons-nous devenir votre distributeur exclusif dans notre région ?

Nous acceptons les demandes de renseignements des distributeurs. Soumettez un plan d’affaires et nous évaluerons l’exclusivité en fonction du potentiel du marché et du volume des commandes.

Pouvez-vous imprimer notre logo sur des produits ou des emballages ?

Oui, nous proposons l'impression de logos, des étiquettes personnalisées et des emballages de marque. Fournissez vos fichiers de conception et nous vous indiquerons le coût supplémentaire.

Comment puis-je contacter votre équipe commerciale ?

Envoyez-nous un e-mail à sales@maxmotorparts.com, appelez le +86 19266763275. Nous répondons dans les 24 heures (du lundi au vendredi).



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